雷迪司 致力于提供高效节能的电源、制冷、配电等数据中心机房一体化产品解决方案。聚焦中小型数据中心、边缘计算节点、物联网数据采集末端的基础运行设施建设,企业数字化升级服务等。
基于人工智能的物联网服务平台提供智能设备的在线监测与数据采集、智能分析、系统自动化控制以及线下运维保障服务。
雷迪司服务承诺:秉承“品质至上、力求客户满意”的理念,建立起了全方位、高品质、规范的客户服务体系。售前,雷迪司能够针对用户的环境和设备要求,提供个性化的解决方案;在产品售出后,雷迪司会派出专业人员会为用户进行实际操作等诸多方面的培训,并与用户保持密切联系,随时响应用户要求。全国各地的服务站还会定期为用户的设备进行检测和养护。用户在产品使用中,遇到任何问题,雷迪司保证在8小时内做出反应,并提供及时和高质量的维修或者更换服务。 保修或者更换1、购买雷迪司(LADIS)UPS不间断电源、蓄电池、配电、机柜等产品均可享有一到三年保修服务。2、购买雷迪司(LADIS)精密空调产品、动环监控、一体化机柜等可以享受一年保修服务。3、超过保修期的产品,客户仍可享受雷迪司(LADIS)完善的售后服务。 全国联保 为了用户能及时、方便获得售后服务,雷迪司(LADIS)产品实行全国联保。无论您在哪里购买雷迪司产品,都可以向离您最近的雷迪司服务站申请服务雷迪司(LADIS)开通了400免付费热线电话,方便用户对雷迪司产品服务、技术、业务等问题进行咨询;用户可随时拨通雷迪司热线,解决在雷迪司产品选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。
所有雷迪司(LADIS)产品发生故障时,只要您和雷迪司取得联系,24小时内响应,雷迪司(LADIS)为您提供维修或者更换服务方案并及时维修或者更换 (针对行业用户的特殊要求,雷迪司(LADIS)可就具体项目提供特殊服务承诺。雷迪司(LADIS)的服务承诺以本网站对外公布的条款为基准,并拥有最终解释权)
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